Перейти к основному контенту

Клиенты

Список клиентов представляет собой список покупателей, которые участвуют в программе лояльности. 

На вкладке Клиенты - Список клиентов, содержатся все профили клиентов, зарегистрированные в системе лояльности.

image.png

Список клиентов может заполняться несколькими способами:

  • Вручную через личный кабинет маркетолога путем ввода в систему информации, полученной при проведении анкетирования клиента. 
  • Автоматически через рабочее место кассира;
  • Автоматически через Чат-бот;
  • Автоматически при регистрации клиента через мобильное приложение;
  • Автоматически через личный web кабинет клиента;
  • Автоматически при регистрации клиента через Wallet карты.

 

Список пользователей выводится постранично, переход между страницами осуществляется с помощью кнопок в нижнем левом углу формы image.png.

В командной панели формы списка клиентов расположены следующие кнопки:

  • Строка для поиска клиента
  • кнопка Показать идентификаторы  включает/отключает видимость внутреннего идентификатора учетной записи клиента. Эта информация может быть необходима пользователю при загрузке/выгрузке данных.
  • Добавить клиента –  открывает пользователя, форму предоставляет возможность зарегистрировать в системе пользователя в режиме 1С:Предприятие, тем не менее подтверждение регистрации придется осуществить участием пользователя и использованием его контактных средств. 

 

 

Форма карточки клиента:

image.png

Форма отображает полную информацию о пользователе в личном кабинете:

1. Основное (основная информация о клиенте)

  • Имя (обязательно для заполнения) - имя пользователя, которое он указывает в момент регистрации. Может использоваться в качестве обращения к пользователю в оповещении.
  • Личная информация - пол и дата рождения.
  • Телефон (обязательно для заполнения) 
  • Электронная почта

2. Регистрация (данные, связанные с регистрацией)

  • Дата регистрации (присваивается автоматически в момент регистрации клиента)
  • Канал регистрации - подставляется согласно