Клиенты

Список клиентов представляет собой список покупателей, которые участвуют в программе лояльности.

На вкладке Клиенты - Список клиентов, содержатся все профили клиентов, зарегистрированные в системе лояльности.

Список клиентов может заполняться несколькими способами:

Вручную через личный кабинет маркетолога путем ввода в систему информации, полученной при проведении анкетирования клиента.
Автоматически через рабочее место кассира;
Автоматически через Чат-бот;
Автоматически при регистрации клиента через мобильное приложение;
Автоматически через личный web кабинет клиента;
Автоматически при регистрации клиента через Wallet карты.

Список пользователей выводится постранично, переход между страницами осуществляется с помощью кнопок в нижнем левом углу формы .

В командной панели формы списка клиентов расположены следующие кнопки:

Строка для текстового поиска
Фильтр - специальный инструмент, который позволяет проводить поиск клиентов по определенным критериям (содержит варианты Добавить фильтр, Добавить группы И/ИЛИ)
кнопка Показать идентификаторы включает/отключает видимость внутреннего идентификатора учетной записи клиента. Эта информация может быть необходима пользователю при загрузке/выгрузке данных.
Добавить клиента – открывает форму регистрации клиента. Форма предоставляет возможность зарегистрировать в системе клиента, однако подтверждение регистрации осуществляется самим клиентом (подтверждение через СМС).

Форма отображает полную информацию о клиенте в личном кабинете:

1. Основное (основная информация о клиенте)

Имя (обязательно для заполнения) - имя пользователя, которое он указывает в момент регистрации. Может использоваться в качестве обращения к пользователю в оповещении.
Личная информация - пол и дата рождения.
Телефон (обязательно для заполнения)
Электронная почта

2. Регистрация (данные, связанные с регистрацией)

Дата регистрации (присваивается автоматически в момент регистрации клиента)
Канал регистрации - подставляется согласно
Реферер - указывается номер телефона, пользователя, зарегистрированного в системе и пригласившего данного клиента в систему лояльности.
Магазин регистрации - торговая точка выдачи и активации карты.
Логин
Пароль
Согласие на обработку персональных данных
Соглашение на получение рассылки

3. Карты (информация по всем картам клиента)

Информация автоматически появится после добавления клиента в систему

4. Дополнительные свойства (опционально)

Данный раздел не обязательный, в случае необходимости дополнительные реквизиты создаются при нажатии на кнопку Создать свойство

Изменения в составе дополнительных свойствах - распространятся на все контакты