Создание бонусной акции

Бонусные акции -  это маркетинговые мероприятия, в рамках которых клиенты получают бонусы за совершение целевых действие, в данном случае покупок. Бонусы можно накапливать и обменивать на скидки или на другие преимущества. В системе лояльности обеспечено прозрачное начисление, учет и списание бонусов.

Создадим скидочную акцию, для этого в разделе Акции и сертификаты перейдем на вкладку Список акций - нажмем кнопку Добавить скидку.

1. Общая информация

• Статус акции:
  • Активна - акция участвует в расчете скидок и используется при расчетах. 
  • Неактивна - акция записана в базе, но не участвует в расчетах скидок.
• В поле Название вводим название скидки.
• Порядок применения заполняется, если скидка расположена в папке с вариантами совместного применения: Вытеснение, Вытеснение по строкам, Поэтапное применение. Скидка с наивысшим порядком применяется в последнюю очередь (см. раздел Правила применения акций).
• В поле Период действия - указываются даты и время, определяющие начало и конец действия скидки.

  • Период не задан - акция не имеет ограничений по сроку действия

  • Период задан - акция действует только в рамках указанного периода. По истечению периода система присваивает акции статус Неактивна.

   

2. Настройки поощрения 

• Выбираем Тип акции - Бонусные баллы
• Вид поощрения:
  • Процент - указывается количество процентов для расчета поощрения (начисления бонусов)
  • Сумма - указывается сумма поощрения (фиксированная сумма балов) 
• Область предоставления - данный признак отвечает за то, на что будет применен размер скидки: На документ или На строки. Варианты применения:

  • • На документ, согласно условиям – применяться размер скидки будет единоразово для всего документа, и сумма этой скидки будет распределена на все строки которые подходят под условия скидки, пропорционально сумме строк

    • На строки – скидка применяться к каждой строке для которой сработало условие скидки.

    • На документ, пропорционально сумме строк - применяться размер скидки будет единоразово для всего документа, и сумма этой скидки будет распределяться на весь документ пропорционально сумме строк, при этом не важно сработало ли условие по строке или нет. Если указан сегмент применения, то будет распределено только на строки из указанных сегментов

На документ, согласно условиям и На строки в случае если тип скидки процентный, то результаты расчета при таких областях предоставления идентичны , т.к. сумма считается от всех строк для которых сработали условия скидки. Это значит что эти две области меняют результат в случае абсолютных скидок: На документ - это значит что размер скидки будет применяться на весь документ (если размер скидки 10 рублей, то будет применены только 10 рублей) На строки – это значит что размер скидки будет применяться к каждой строке подходящий под условия скидки (если размер скидки 10 рублей, то скидка в 10 рублей будет применяться к каждой такой строке)

• Размер скидки - значение скидки, тип которого зависит от способа предоставления.
• Настройка баллов:
  • Общая по организации -  сроки активации и действия бонусов, начисленных по данной скидке, будут рассчитаны по общей настройке в разделе в Настройки (как настроить общие для организации)
  • Локальная для скидки - для бонусов, начисленных в рамках текущей скидки, задаются индивидуальные сроки активации и сгорания бонусов.

    Абсолютные даты (В дату):

    • Фиксированная дата , когда начисленные бонусы станут доступны для использования;
    • Фиксированная дата, когда начисленные бонусы сгорят.

    Относительные даты:

    • Через  сколько дней после базовой даты, начисления бонусы станут активны
    • Через сколько дней после базовой даты, начисления бонусы перестанут быть доступны

и

3. Дополнительные настройки

• Кратно выполнению условий - При включении настройки, скидка может предоставляться многократно – столько раз, сколько раз выполнены условия в документе где оператор скидки кратно или больше или равно.
• Распространяется на товар с внешней скидкой -  если на товар одновременно сработала внешняя скидка и скидка сервиса, то при выключенной настройке внешняя скидка отменит скидку сервиса после окончания расчетов. Если настройка включена, скидки суммируются.
• Исключить из накопления - исключить сумму строк чека с использованием этой скидки из накопления по карте
• Одноразовая - акция сработает всего один раз для клиента. 
  • При заполнении поля  будет указано количество дней, в течении которых будет недоступно повторное срабатывание акции.
  • Запрет срабатывания всех групп скидок - если текущая одноразовая акция сработала, то не сработает больше ни одна акция из группы 
• Начислять баллы рефералу - Если данный флажок проставлен, то скидка будет срабатывать не для держателя карты, а для его реферала. (Реферал указывается при регистрации нового клиента, пришедшего по рекомендации, на кассе. Данные о реферале отображаются в карточке клиента).
• Идентификатор акции.
• Идентификатор группы - в поле указывается папка в которой располагается акция. Папка, определяет вариант совместного применения скидок. (см. раздел Правила применения акций).