Уровни карт
Уровни карт используются для организации многоуровневой системы лояльности. Подразумевается, что с повышением уровня карты клиенты могут получать больше преимуществ при ее постоянном использовании.
Для создания уровней карт, необходимо зайти в раздел Карты - вкладка Уровни карт - нажать кнопу Добавить уровень
В открывшемся окне, заполняем:
- Название - наименование уровня карты
- Тип уровня
(предварительно создать)-выбратьвыбирается из открывшегосясписка.списка (должен быть предварительно создан, подробнее о создании типа уровня здесь). Переход между уровнями, осуществляется в рамках одного типа. - Флаг Сделать по умолчанию для этого типа уровня, означает, что при регистрации клиента в рамках указанного типа уровня, будет присваиваться данный уровень карты (соответственно может
стоятьбыть установлен только один флаг у уровня карты в рамках одноготипа )типа) УстановитьУсловия перехода на уровень - устанавливаются фильтры для перехода на уровень- Приоритет уровня - номер уровня в порядке следования (больше цифра в порядке, выше уровень карты).
- Условие понижения уровня карты
-
- Пошаговое понижение уровня карты (перевод карты на уровень ниже)
- Понижение уровня на соответствующий (согласно условиям перехода на уровень)
- Не снижается при невыполнении
-


Условия перехода на уровень:
- Свойства карты - Уровень карты, Тип уровня карты, Вид карты, Есть продажа по карте
- Характеристика клиента - Имя, Номер телефона, Город, Клиент, Пол, Год рождения, Возраст, Подтверждение регистрации, Сегменты клиента, Количество дней до и после дня рождения, Согласие на обработку персональных
данныхданных, Согласие на рассылку - Регистрация - Канал регистрации, Магазин активации карты, Дата регистрации, Количество дней с даты регистрации, Дата подтверждения клиента, Количество дней с даты подтверждения.
- Реферальная система - Есть реферер, Количество друзей, Количество друзей с покупками, Сумма покупок друзей, Реферер.
- Продажи - Дата последней покупки, Количество дней с даты последней покупки, Количество покупок, День недели покупок, Время покупок, Сумма покупок, Сумма возвратов, Средний чек, Частота покупок, Примененная скидка, Город продажи.
- Бонусы - Сумма списанных бонусов, Сумма начисленных бонусов, Бонусный баланс, Время с последнего списания, Отсутствие списания за период.
- Рассылки - Наличие рассылок, Ошибка отправления
- Аудитории - Сегменты аудитории
- Характеристики клиента/ дополнительные свойства -
(задаются опционально и будут высвечиваться всписке)списке
Выбрать возможно одно или несколько значений. Так же можно настроить Вид сравнения:
- в списке - поиск происходит по выбранному параметру,
- не в списке - выполняется какое-то условие с учетом, что выбранное условие - это исключение
Фильтры можно группировать с помощью кнопки Добавить группу
В созданную группу, необходимо переместить фильтр. Если фильтр располагается вне группы, то действует условие И.
Добавить группу - можно совместить несколько условий отбора при помощи правил:
-
-
- И - чтобы клиент вошел в отбор, должны выполнится все условия одновременно,
- ИЛИ - возможно выполнить любое условие из выбранных.
-


