Условия предоставления акций

 

На втором этапе создания акции Условия предоставления скидок определяются критерии ее применения.

 

В условиях предоставления скидок заполняются следующие реквизиты:

Ÿ  Сегменты клиентов – добавленные сегменты клиентов позволяют адаптировать акцию под разные группы аудитории. Задаются сегменты клиентов, на которые будет распространяться скидка (примененные), и сегменты клиентов, на которые скидка распространяться не должна (исключенные):

-       Добавить сегменты – открывает список уже созданных сегментов клиентов, среди которых необходимо выбрать нужные;

-       Исключить сегменты – открывает список созданных сегментов, среди которых нужно выбрать сегменты для исключения;

      -       Создать сегмент – создает новый сегмент (подробнее о создании сегментов и настройки фильтров см. разделы «Сегменты клиентов» );

 

- Флаг Не обновлять сегмент - означает, что сегмент будет статичным, в нем будут отображаться клиенты, которые попали в сегмент в момент его формирования. 

- Если флаг Не обновлять сегмент снять, можно настроить расписание, по которому сегмент будет обновляться и в случае появления клиентов, подходящих по критериям добавлять таких клиентов в сегмент и/или исключать клиентов, которые перестали подходить по критериям.

При нажатии на кнопку Добавить фильтр, открывается форма для отбора необходимых критериев.

С помощью открывшегося списка настраиваем нужные критерии, по которым клиенты должны попасть в сегмент.

Свойства карты - Уровень карты, Тип уровня карты, Вид карты, Есть продажа по карте

Характеристика клиента - Имя, Клиент, Пол, Год рождения, Возраст, Подтверждение регистрации, Сегменты клиента, Количество дней до и после дня рождения, Согласие на обработку персональных данных

Регистрация - Канал регистрации, Магазин активации карты, Дата регистрации, Количество дней с даты регистрации, Дата подтверждения клиента, Количество дней с даты подтверждения.

Реферальная система - Есть реферер, Количество друзей, Количество друзей с покупками, Сумма покупок друзей, Реферер.

Продажи - Дата последней покупки, Количество дней с даты последней покупки, Количество покупок, День недели покупок, Время покупок, Сумма покупок, Средний чек, Частота покупок, Примененная скидка, Город продажи.

Бонусы - Сумма списанных бонусов, Сумма начисленных бонусов, Бонусный баланс, Время с последнего списания, Отсутствие списания за период.

Характеристики клиента/ дополнительные свойства  (задаются опционально и будут высвечиваться в списке)

Выбрать возможно одно или несколько значений. Так же можно настроить Вид сравнения:

• в списке - поиск происходит по выбранному параметру,
• не в списке - выполняется какое-то условие с учетом, что выбранное условие - это исключение

Фильтры можно группировать с помощью кнопки Добавить группу

 

В созданную группу, необходимо переместить фильтр. Если фильтр располагается вне группы, то действует условие И.

Добавить группу - можно совместить несколько условий отбора при помощи правил:

                                И - чтобы клиент вошел в сегмент, должны выполнится все условия одновременно, 

                                ИЛИ - возможно выполнить любое условие из выбранных.

2. Сегменты товаров

Задаются сегменты применения товаров, на которые будет распространяться скидка (Примененные), и сегменты исключения товаров, на которые скидка распространяться не должна (Исключенные). В случае, если сегменты применения и исключения задаются для балльных скидок, то бонусные баллы будут рассчитываться от суммы покупки товаров, входящих в сегмент применения, а сумма товаров из сегмента исключения для расчета бонусов использоваться не будет.

• - открывает список уже созданных сегментов клиентов
• - создать новый сегмент товаров:

3. Магазины

 Данная настройка позволяет указать список магазинов, в которых будет действовать текущая акция. Если настройка пустая, то акция будет распространяться на все магазины.

4. Условия совместного применения

Процесс настройки условий совместного применения выглядит следующим образом:

• добавить условия применения скидки

• добавить папку с условиями совместного применения для скидки

Условие применения – это набор требований и параметров, которые необходимо соблюсти, чтобы акция сработала для клиента.

Группа совместного применения - нескольких условий, объединенных общими условиями и типом взаимодействия.

Атрибуты группы совместного применения:

• Тип взаимодействия (И / Или)

• Условия взаимодействия (Max / Min)

  • Тип взаимодействия И означает, что для применения условия скидки, необходимо выполнить все условия группы.
  • Тип взаимодействия Или означает, что для применения условия скидки, необходимо выполнить хотя бы одно условие группы.
  • Условие взаимодействия Max означает, что при выполнении нескольких условий группы будет выбрано условие с максимальным размером скидки.
  • Условие взаимодействия Min означает, что при выполнении нескольких условий группы будет выбрано условие с минимальным размером скидки.

Настроим атрибуты Корня (в примере ИЛИ Max, что означает, для клиента применится процент максимальный исходя из Условия1 или Условия2 или условия из группы)

Кнопкой  создаем нужные условия :

• Выбираем Тип взаимодействия И/ИЛИ для условий 
• Проставляем Группу совместного применения (при необходимости)
• Проставляем флаг Уникальный размер скидки при выполнении условия. Задаем размер скидки. Если флаг не проставлен, для условия сработает общая скидка, настроенная на вкладке Параметры. 

• С помощью открывшегося списка настраиваем нужные критерии условия:

  • Событие - Покупка совершена в день рождения (до и после дня рождения)
  • Условия по карте - по уровню карты, сумма покупок по карте
  • Ассортимент и товары - группа товаров, количество товара, состав комплекта
  • Условия по продаже - Сумма чека без учета скидки, сумма покупок за период, сумма с учетом скидок, сравнение номера позиции в чеке со значением, Магазин, Тип магазина, Тип оплаты
  • Временные условия - Покупка совершена в указанный день недели, Покупка совершена в часы
  • Промокоды - Группа промокодов, маска промокода
  • Товары - Маска штрихкода товаров
• Добавить.

Кнопкой  создаем группу:

• Выбираем Тип взаимодействия для всех условий и групп, которые будут в данной папке
• Проставляем Условия взаимодействия Min или Max
• Указываем папку в которой будет находится данная группа.

После настройки всех условий нажимаем кнопку