Перейти к основному контенту

Управление навигацией

Личный кабинет состоит из:

  1.   графического изображения разделов,
  2. наименования разделов (открывается при нажатии кнопки кнопки image.png),
  3. рабочей области.

image.png

В личном кабинете хранятся данные о:

    Интерфейс

  1. Клиентах
  2. решения
  3. Картах«1С-Рарус:Система клиентов
  4. управления
  5. Товарах
  6. лояльностью»
  7. Продажахвключает в себя следующие разделы:

    Ÿ  Дашборд. Позволяет оценить общую эффективность программ лояльности, насколько они способствуют росту продаж и транзакциях 

  8. привлечению
клиентов.

ВПонять, личномкак кабинете,они клиенты представлены списком, который можно отфильтровать для поиска определенного клиента, зарегистрировать клиентанакапливают и внеститратят изменения.баллы, Длячто данных,влияет которыена неих входятсредний вчек;

типовой

Ÿ функционал, в карточке клиента создаются дополнительные свойства (подробнееКлиенты). УСодержится клиентався можетинформация бытьо несколькоклиентах карт,и анастройки такжеличного картыкабинета;

могут

Ÿ быть объединеныКарты. междуХранятся несколькими клиентами. Информациюданные по картам можнолояльности, смотретьих из карточки клиентатипам и в разделе карты.уровням;

ФункционалŸ позволяет разделятьАкции. участников системы лояльности по типу уровня карты иПозволяет создавать дляакции каждогои типанастраивать уровняправила картыих своюсовместного многоуровневуюприменения;

систему

Ÿ лояльности - уровни картРассылки. ТакПредназначены клиентдля с определенным типом уровня карты, может изменять свой уровень карты только в рамках данного типа.

Клиентов можно объединять в сегменты и создавать сегменты клиентов в рамках аудитории (с помощью RFM-анализа, Life Time метода или настройки аудитории вручную). 

Кабинет маркетолога, позволяет настроить форму регистрации, которую клиент заполняет на сайте, Wallet картах, Личном web кабинете (подробнее) и задать отображение карты, используя фирменные цвета компании и логотип (шаблоны карт). 

Длянастроек взаимодействия с клиентами,клиентами используютсяпосредством рассылки:различных sms,каналов e-связи: SMS, E‑mail, telegram,Telegram, push-уведомления и сценарии. уведомления;

РассылкиŸ можно создавать массовые и отправлять их по сегменту/фильтру или автоматические и отправлять их в сценариях. В тексте рассылки возможно выводить данные по клиенту (имя, телефон, Email), по карте клиента (номер карты, уровень карты), доступный баланс и многое другое с помощью автозаполнения.

С помощью рассылок можно информировать клиентов об акциях, новых товарах, поздравлять с праздниками. 

Сценарии. позволяютАлгоритмы действий, автоматически срабатывающие после выполнения клиентом определенных действий/ условий. Позволяют поздравить клиента с днем рождения, переходом на новый уровень, начислить бонусы и сообщить рассылкой о начислении/сгорании бонусов,бонусов;

поздравить

Ÿ с переходомМагазины. Являются аналитикой расчета скидок и учета продаж на новыйсервисе;

уровен

ь.Ÿ  Товары. Содержится вся информация о товарах. Аналогично справочнику номенклатуры в учетной системе «1С»;

СценарииŸ запускаются автоматически,Продажи и отрабатываюттранзакции. каждыйПозволяет разпроанализировать все продажи и переданные в рамкахСистему заданного периода (по часам, дням, месяцам, кварталам, годам). 

лояльности;

ЛичныйŸ кабинет позволяет настроить свою собственную программу лояльностиАналитика. В ней могут быть промокоды, акции (скидочные и бальные), а также выдача подарка за покупку. Предусмотрена работа с сертификатами.

В разделе Аналитика можно получитьПредоставляет данные в виде графических или табличных отчетов.отчетов;

ТочкойŸ аналитики служитСотрудники. информацияОтображается о продажахсписок ипользователей, транзакциях,которые информацияработают ос клиентахпрограммой.

и

Подробное картах,описание сегменты,этих аразделов таксодержится жев созданныепоследующих справочникиглавах оданного магазинах(руководства.

магазины могут объединяться по типу магазина,)  каналы продаж и города.