Маркетинговые акции

Анализ бонусов

С помощью данного отчета можно выполнить комплексную оценку эффективности программы лояльности и поведения участников в разрезе каналов продаж (магазинов) через анализ полного жизненного цикла бонусных баллов.

Показатели отчета:

• Количество клиентов;
• Выручка;
• Начислено за покупки;
• Начислено не за покупки;
• Всего начислено;
• Списано за покупки;
• Списано не за покупки;
• Всего списано;
• Сгорело за покупки;
• Сгорело не за покупки;
• Всего сгорело

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по магазину;
• клиенту;
• карте;
• уровню карты.

Для табличной части можно установить фильтр по клиентам.

Анализ транзакций

Целью данного отчета является детальный анализ финансовых транзакций в системе лояльности для контроля операций, аудита корректности начислений/списаний баллов.

Показатели отчета:

• Сумма;
• Тип транзакции;
• Доступны с;
• Доступны по;
• Номер документа.

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по магазину;
• кассе;
• клиенту;
• карте;
• бонусной механике;
• идентификатору транзакции

Для табличной части можно установить фильтры по клиентам и магазинам.

Начисления по промоутерам и промокодам

Данный отчет позволяет проанализировать начисления полученные клиентом/промоутером(владельцем промокада)/реферером промоутера при предъявлении промокода.

Показатели отчета:

• Начислено баллов (по карте);
• Начислено промоутеру;
• Начислено рефереру промоутера;
• Сумма покупки с учетом скидок.

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• по магазину;
• промоутеру;
• рефереру промоутера;
• промокоду;
• сценарию;
• продаже.

Для табличной части можно установить фильтры по промоутеру, промокоду, сценарию, рефереру промоутера, магазину продажи.

Анализ бонусных механик

Отчет позволяет оценить эффективность бонусных механик, выявить «сильные» и «слабые» места программы лояльности, принять решения по её оптимизации.

Показатели отчета:

• Количество учатников;
• Количество участников с покупками;
• Количество покупок;
• Сумма покупок;
• Начислено;
• Списано;
• Сгорело;
• Остаток.

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по типу акции;
• акции;
• магазину

Анализ начислений и списаний

Отчет позволяет проанализировать начисления и списания бонусов по клиентам за будущий задаваемый период.

Показатели отчета:

• Будет начислено;
• Сгорит;
• Тип транзакции;
• Доступны с;
• Доступны по

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• по магазину;
• клиенту;
• карте;
• уровню карты;
• бонусной механике;
• номеру документа;
• идентификатору транзакции

Для табличной части можно установить фильтры по клиенту и магазину.