Сегменты и аудитории

Анализ сегментов клиентов

В отчет выводятся данные о разделении клиентов на группы (сегменты), заданные пользователем, а так же информация об оборотах продаж клиентов в разрезе сегментов за определенный период.

Показатели отчета:

• Средний чек;
• ARPU (средняя выручка на одного клиента сегмента за период);
• LTV (пожизненная ценность клиента внутри сегмента);
• Частота покупок за период;
• Количество покупок;
• Выручка;
• Бонусный баланс
• Списано бонусов за покупки;
• Списано акционных бонусов;
• Сумма покупок без учета скидки

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• сегменту;
• клиенту

Данные отчета могут быть детализированы:

• неделя;
• месяц;
• год

Для табличной части можно установить фильтры по клиентам и сегментам клиентов.

Динамика изменения показателей сегментов клиентов

С помощью отчета Динамика изменения показателей сегментов можно получить данные для анализа изменения динамики продаж за период в разрезе сегментов клиентов.

Показатели отчета:

• Средний чек;
• ARPU (средняя выручка на одного клиента сегмента за период);
• LTV (пожизненная ценность клиента внутри сегмента);
• Частота покупок за период;
• Количество покупок;
• Выручка;
• Бонусный баланс
• Списано бонусов за покупки;
• Списано акционных бонусов;
• Сумма покупок без учета скидки

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• сегменту;
• клиенту

Данные отчета могут быть детализированы:

• неделя;
• месяц;
• год

Для табличной части можно установить фильтры по клиентам и сегментам клиентов.

Анализ аудитории

В отчет выводятся данные о разделении клиентов на целевые аудитории, заданные пользователем, а также информация об оборотах продаж клиентам в разрезе аудиторий за определенный период.

Показатели отчета:

• Частота покупок за период;
• ARPU (средняя выручка на одного клиента сегмента за период);
• LTV (пожизненная ценность клиента внутри сегмента);
  
• Количество покупок;
• Сумма покупок с учетом скидки;
• Средний чек;
• Бонусный баланс
• Списано бонусов за покупки;
• Списано акционных бонусов;
• Сумма покупок с учетом скидки

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• аудитории;
• сегменту;
• клиенту

Данные отчета могут быть детализированы:

• неделя;
• месяц;
• год

Для табличной части можно установить фильтры по клиентам и аудитории.

Динамика изменения аудитории

Отчет Динамика изменения аудитории предоставляет возможность анализировать изменения в сегментации целевой аудитории.

Показатели отчета:

• Количество клиентов

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• аудитории;
• сегменту аудитории;

Данные отчета могут быть детализированы:

• неделя;
• месяц;
• год

Для табличной части можно установить фильтр по аудитории.

Динамика изменения показателей сегментов аудитории

С помощью отчета Динамика изменения показателей сегментов аудитории можно получить данные для анализа изменения динамики продаж за период в разрезе сегментов аудитории клиентов.

Показатели отчета:

• Частота покупок за период;
• ARPU (средняя выручка на одного клиента сегмента за период);
• LTV (пожизненная ценность клиента внутри сегмента);
  
• Количество покупок;
• Сумма покупок с учетом скидки;
• Средний чек;
• Бонусный баланс
• Списано бонусов за покупки;
• Списано акционных бонусов;
• Сумма покупок с учетом скидки

Данные отчета могут быть сгруппированы:

• по периоду;
• аудитории;
• сегменту;
• клиенту

Данные отчета могут быть детализированы:

• неделя;
• месяц;
• год

Для табличной части можно установить фильтры по клиентам и аудитории.